La “Richiesta copia contratto Compass” è la domanda formale che il cliente rivolge a Compass per ottenere una copia del contratto di finanziamento o di credito che regola la sua operazione. Serve principalmente a disporre di un documento ufficiale e completo che attesti condizioni, tassi applicati, piano di ammortamento, spese e clausole contrattuali: possederne una copia consente di verificare la correttezza degli addebiti, confrontare quanto effettivamente praticato con quanto pattuito, valutare la presenza di clausole abusive o errori contabili e disporre di prova documentale in caso di reclamo, contestazione o procedura legale. Oltre alla tutela immediata del consumatore, la copia del contratto è utile anche per decisioni pratiche come la richiesta di estinzione anticipata, la portabilità del finanziamento, la gestione patrimoniale o l’istruzione di pratiche amministrative e fiscali; in sostanza trasforma una relazione commerciale in un elemento verificabile e opponibile, fondamentale per esercitare diritti e per assumere scelte informate.
Come scrivere una Richiesta copia contratto Compass
Per scrivere una richiesta di copia del contratto rivolta a Compass occorre adottare un tono formale e preciso, mantenendo il testo chiaro, sintetico ma completo di tutti gli elementi utili all’identificazione della pratica. In apertura del documento vanno indicati i dati anagrafici del richiedente: nome e cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza e recapiti telefonici ed email; immediatamente dopo va specificata la ragione sociale del destinatario (Compass S.p.A.), l’ufficio o reparto a cui si indirizza la richiesta se noto, e la data. Non è necessario dilungarsi in preamboli: una frase introduttiva del tipo “Il/la sottoscritto/a …, codice fiscale …, con riferimento al contratto identificato dal Numero/Pratica … sottoscritto in data …, chiede formalmente copia integrale del contratto stesso” rende subito esplicita la richiesta e le informazioni fondamentali.
Nel corpo della lettera è utile precisare la tipologia di contratto oggetto della richiesta (ad esempio prestito personale, cessione del quinto, finanziamento rateale, ecc.) e ogni altro riferimento che faciliti l’individuazione della pratica, come l’eventuale codice cliente, il numero di conto o il codice pratica presente nella corrispondenza ricevuta. Se la richiesta è motivata (per esempio verifica condizioni, necessità di consultazione per contenzioso, esercizio del diritto di accesso ai dati personali), è opportuno fare una breve menzione del motivo, mantenendo il linguaggio neutro e rispettoso. Per rafforzare la formalità e inquadrare la richiesta nel quadro dei diritti del richiedente, si può aggiungere un riferimento normativo esplicito: ad esempio “ai sensi dell’art. 15 del Regolamento (UE) 2016/679 (diritto di accesso)”, richiedendo quindi la copia dei documenti contrattuali e delle eventuali appendici o comunicazioni collegate.
Occorre indicare chiaramente la modalità di ricezione preferita per la copia del contratto: posta elettronica certificata (PEC), email ordinaria, raccomandata A/R, o ritiro presso la filiale indicata. Se si richiede l’invio tramite PEC è importante fornire l’indirizzo PEC completo del richiedente; se si preferisce la raccomandata o la consegna cartacea, va indicato l’indirizzo postale completo. Non dimenticare di allegare copia firmata di un documento di identità valido a dimostrazione della propria identità; qualora la richiesta venga presentata da un delegato, occorre allegare la procura o la delega firmata e la copia del documento sia del delegante sia del delegato. Per richieste effettuate tramite canali digitali, è consigliabile specificare il formato preferito del documento (PDF, scansione fronte/retro, ecc.) qualora ciò possa agevolare la ricezione.
Nella parte finale della comunicazione conviene chiedere esplicitamente la conferma di avvenuta ricezione e indicare un termine entro il quale si richiede la risposta, ricordando tuttavia che il Regolamento GDPR prevede il diritto di accesso con risposta entro un mese; se la richiesta è particolarmente complessa la società può eccezionalmente prorogare il termine fino a due mesi. Una frase di chiusura formale come “In attesa di cortese riscontro, porgo distinti saluti” seguita dalla città e dalla data e dalla firma autografa completa del nome e cognome conclude adeguatamente la richiesta. Dopo l’invio conviene conservare la ricevuta di spedizione o l’e-mail di invio (soprattutto la ricevuta PEC o la ricevuta di raccomandata A/R) e una copia della richiesta e dei documenti allegati, per eventuali successivi riscontri o contestazioni.
Se si desidera, posso fornirti un esempio concreto di testo pronto per l’invio, adattandolo ai tuoi dati e alla modalità di trasmissione preferita.
Esempio di Richiesta copia contratto Compass
Oggetto: Richiesta copia contratto n. ______________
Spett.le Compass Banca S.p.A.
Ufficio Servizio Clienti / Ufficio Documentazione
Via ______________ n. ______________
CAP ______________ – Città ______________
Il/La sottoscritto/a ______________, nato/a a ______________ (prov. ______________) il ______________, residente in ______________, via ______________ n. ______________, C.F. ______________, telefono ______________, e-mail ______________,
in qualità di contraente/titolare del contratto di finanziamento/credito identificato con numero pratica/contratto ______________, sottoscritto in data ______________ presso la filiale/agenzia di ______________,
CHIEDE
la trasmissione di copia integrale della documentazione relativa al suddetto contratto, comprensiva di:
– contratto sottoscritto e condizioni generali;
– piano di ammortamento originario e/o aggiornato;
– eventuali contratti accessori (polizze assicurative collegate, garanzie);
– eventuali modifiche, integrazioni, accordi o cessioni successive alla stipula;
– documentazione fornita al momento della stipula (prospetti informativi, modulistica firmata).
Si richiede l’invio della documentazione mediante:
– posta elettronica all’indirizzo: ______________
oppure
– posta raccomandata/corriere al seguente indirizzo: ______________, CAP ______________, Città ______________
oppure
– ritiro presso la filiale di: ______________ (da concordare telefonicamente al n. ______________).
Allega alla presente copia del documento di identità (fronte/retro) e copia del codice fiscale per attestare l’identità del richiedente.
Si richiede cortese riscontro entro e non oltre ______________ giorni lavorativi dalla ricezione della presente.
Ringraziando anticipatamente, porgo distinti saluti.
Luogo e data: ______________
Firma: ______________________________
Allegati:
– Copia documento d’identità ______________
– Copia codice fiscale/tessera sanitaria ______________